印刷企业办理ISO9001质量管理体系认证流程

作者：小编发布时间：2022-05-12 21:07 浏览：

　　体系建立与运行文件编写完成后正式颁布实施，执行文件控制程序，发放文件。企业按照ISO9000标准运行，所有质量工作均按照质量手册、程序文件及支持性文件要求操作，各部门按照填写记录，试运行。运行过程中，如果各部门对程序或质量记录不是很了解，可以组织培训，使大家了解程序的要求、质量记录的作用及填写方法。试运行一段时间之后，由管理者组织一次质量管理体系内部审核，审核中发现的问题，由内审员开出不合格报告，各部门配合整改，提出纠正措施，且内审员要在规定的时间内对纠正措施进行验证。然后，由z高管理者主持进行管理评审，确认体系的适应性和有效性，为正式审核做准备。

　　制定质量方针和目标

　　在编制质量目标时，可从企业的品率、合格率、废品率、客户满意度几方面入手，将目标分解到各个部门去落实。且这些目标都可以有相应的方法进行测量，在进行内部审核、过程及产品监视、数据分析、管理评审及外部审核时，可对质量目标进行评审考核。

　　树立质量意识

　　应对全体员工进行质量管理体系的贯标培训，使每个员工，特别是企业中层以上的管理干部和骨干熟知ISO9000标准的主要内容和基本要求，理解实施ISO9000质量管理体系的意义。还应注意做好内审员的培训工作。

　　运行中遇到的问题

　　1.质量记录

　　QMS（质量管理体系）在运行过程中一定要与企业具体实际相结合，企业的日常质量工作都要按照标准、质量手册、程序文件、支持性文件的规定运作。对印刷企业，很多操作仍需要根据操作者丰富的经验，而按QMS要求，执行程序文件需填写相关记录，有一定的难度。所以要严格要求员工养成执行工作程序、填写质量记录的习惯。

　　2.改变观念

　　少数企业只为了通过认证，拿到证书，并没有很好地实施ISO9000管理体系，每次要审核时，由专人恶补质量记录，既浪费人力物力，也达不到质量管理的预期效果。其实只要按照ISO9000要求认真操作，将其要求像吃饭、穿衣一样融入我们的质量管理工作中，定能逐渐提高产品质量，降低生产成本，提高企业竞争力。

　　3.内部审核

　　有些印刷企业虽然实施了质量管理体系的内部审核，但审核力度不足，有效性较差，内部审核流于形式，历时几天的内部审核，只能查出一些皮毛问题，既浪费资源又对体系的改进无益。内审是企业自我完善，保持QMS有效运行的手段，其目的是发现问题并进行整改，使产品质量的各个过程和环节处于受控状态。为了解决这个问题，需要采取以下措施：

　　（1）领导层端正对内审的认识，提供必要的资源；

　　（2）建立有力的审核队伍。选派既精通专z业技术又具有强烈责任心的员工培训后担当内审员，支持内审组系统、独立、公正、客观地审核；

　　（3）制定合适的审核方案。根据生产实际，确认审核次数、方式，制定审核计划、安排、日程；

　　（4）编写检查单。编写前要熟悉各部门的质量活动，查看重要的质量记录或报告，了解质量问题和存在的薄弱环节。检查单要实用可行、针对性强；

　　（5）实施审核。审核员采取面谈、检查文件、观察现场，多方面收集证据的方法，一旦发现问题要深入审核，并及时找出问题的来龙去脉，实事求是地开具不合格报告；

　　（6）做好审核结论。肯定成绩，指出薄弱环节。审核组长做出的审核报告，要发到各部门并提交管理评审；

　　（7）对不合格项严格跟踪管理。责任部门对不合格项进行分析，查找原因，制定纠正措施，严格按计划实施。审核组要对纠正措施的实施情况进行验证，实施无效的，责成其重新制定纠正措施。

　　认证流程

　　申请ISO9001认证，可根据流程自行申请认证，也可以委托第三方机构，各有优缺点：

　　自行申请需花费较多精力建立体系文件，费时长过程周折，但无需服务费。

　　委托认证咨询机构，则需付一笔认证服务费，但可获得专z业培训和服务，相对下证快，时间可控。但需要选择专z业靠谱的机构。