ISO9001体系认证的基本前提,公司建立的质量管理体系的运行超过3个月,并且,公司在体系试运行过程中,严格执行质量管理体系相关要求,配置了适当的人员,按文件规定开展相关工作,并产生了相应记录。
同时,虽然国家的《质量管理体系认证规则》上没有明文规定一定要完成内审、管理评审等工作,但一般认证机构会要求完成内审和管理评审才申请认证。
一、认证机构选取
在具备认证的前提情况下,首先是决定在哪家认证机构通过认证。
满大街都挂的有认证机构的牌子,难不成随便选一家?至少咱们应该选一家有资质、服务好、沟通交流较为方便、融洽的机构。
其中,认证机构具有相应资质是基本的。根据国家认监委的《质量管理体系认证规则》要求,对认证机构的基本要求,应是:获得国家认监委批准、取得从事质量管理体系认证的资质。
所以,应通过国家网站查询认证机构的资质。
在国家认监委的网站上,可以很清楚地查询到你所在地有哪些单位取得了质量管理体系认证资格,以及认监委的机构批准号,名称、机构地址、以及有效期、联系电话等。
ISO9001初次认证的公司,由于没有经验,还是有必要去了解一下认证机构及相应资质。
二、ISO9001认证申请、签约受理
选择好认证机构,在与认证机构友好治谈后,公司就应该提交认证申请了。
第1步,公司提交申请材料之前。
ISO认证机构应向申请单位告知一些信息,比如可开展认证业务的范图,以及获得认可的情况;国家关于认证的规则;认证证书的样式。对认证过程的申诉投诉规定等等。
其实,只要知道公司质量管理体系认证在认证机构的业务范围之内就可以了,其他的虽然重要,但基本与认证具体工作无关,认证机构告知信息,一来是国家规定动作,二来也是确保信息畅通。
第二步,公司应提交认证材料。一般主要包括(简要介绍一下,详细情况可在与认证机构治谈时详询):
ISO认证申请书:申请书应包括认证的生产、经营或服务活动范围及活动情况的说明。
公司运转所需要的行政许可证明、资质证书、强制性认证证书等复印件。这些是要确保公司具有相关生产、服务活动的资质及能力质量管理体系成文信息。
第三步:合同签订。在正式审核前,认证机构还需要与公司签订认证合同。
至于合同内容,你根本不需要了解,只需要知道合同金额,具体金额因公司规模、审核内容、机构而异。
三、ISO9001认证审核
合同签订完,认证机构就开始干活了,针对初次认证,认证机构一般分预审、正式审核两次进行体系审核工作。
第1次预审,主要是因为认证机构初到单位,还不是很熟悉公司的情况,所以对公司有个初步的了解,并核实一些具体同题,以确定是否满足认证的基本条件,再决定是否能开展第二阶段的正式审核工作。
第1阶段主要了解的事情包括:公司实际情况是否与体系文件描述一致,体系是否已运行超过3个月,确认公司规模、人数、生产过程、场所、以及使用的强制法规标准等,这阶段是属于探路性质的审核。确认符合认证要求以及核实情况属实,才可以在第二阶段进行具体的审核工作。
正式审核:第二阶段的审核,就比较正式和规范了。至于审核工作如何开展,不是咱们该操心的事。等咱们以后在机构从事体系审核工作,咱们再作讨论。
四、问题整改及取证
审核组根据审核、检饲榭觯苑⑾值奈侍猓此降牟环希鼍勒胧R话阒辽僖嵋桓鑫侍猓姓摹
整改完毕后,确认审核通过,颁发ISO9001认证证书。
公司领取到质量管理体系认证证书后,公司的质量管理体系建设工作基本上算是告一段落,但尚未结束。
为何?因为持续改进是质量管理的宗旨。所以,认证不是口号,也不是门面功夫,公司应按严格质量管理体系的要求开展研发、设计、生产、服务等活动,持续改进公司的质量管理,提升产品和服务质量。
同时,别忘了,公司还得接受认证机构的定期复评,因为,认证机构是有权暂停或撤销认证证书的。
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