广告服务企业怎样办理ISO9001质量管理体系认证

　　如何编制iso9001内审检查表内容：

　　答： 企业认证之前应具备的材料

　　一、文件和记录的管理：

　　1. 办公室要有全部文件和记录空白表格清单；

　　2. 外来文件（质量管理方面、与产品质量有关的标准、技术文件、资料等）清单特别是国家强制性的法律法规的文件及控制发放的记录；

　　3. 文件发放记录（各部门都要有）

　　4. 各部门受控文件清单。含：质量手册、程序文件、各部门的支持性文件、外来文件（国家、行业、等标准；对产品质量有影响的资料等）；

　　5. 各部门质量记录清单；

　　6. 技术文件清单（图纸、工艺规程、检验规程及发放记录）；

　　7. 各种类文件的都要进行审核批准及日期；

　　8. 各种质量记录签字要齐全；

　　二、管理评审：

　　9. 管理评审计划；

　　10. 管理评审会议的“签到表”；

　　11. 管理评审记录（管理者代表的报告、与会者的讨论发言或书面的材料）；

　　12. 管理评审报告（其中的内容见《程序文件》）；

　　13. 管理评审后的整改计划和措施；纠正、预防和改进措施记录。

　　14. 跟踪验证记录。

　　三、内审方面：

　　15. 年度内审计划；

　　16. 内审计划及日程安排

　　17. 内审小组长的任命书；

　　18. 内审成员资格证书复印件；

　　19. 首z次会议记录；

　　20. 内审检查表（记录）；

　　21. 末次会议记录；

　　22. 内审报告；

　　23. 不符合报告及纠正措施验证记录；

　　24. 数据分析的有关记录；

　　四、销售方面：

　　25. 合同评审记录；

　　26. 顾客台帐；

　　27. 市场调查结果、顾客满意程度调查结果、顾客投诉、抱怨及反馈的信息，台帐，记录，并进行统计分析，是否完成质量目标；

　　28. 售后服务记录；

　　五、采购方面：

　　29. 合格供方评定记录（包括外协代方的评定记录）；以及对供货的业绩评价的材料；

　　30. 合格供方评质量台帐（在某个供方采购了多少材料，是否合格），采购质量统计分析，是否完成质量目标；

　　31. 采购台账（包括外协产品台帐）

　　32. 采购清单（应有审批手续）；

　　33. 合同（应经部门负责人批准）；

　　六、库房：

　　34. 原材料、半成品、成品名细台帐；

　　35. 工具名细台帐；

　　36. 量具明细台帐（应包括量具检定状态、检定日期、复检日期）及检定的证书的保存；

　　37. 不合格量具、工具的控制（报废手续）；

　　38. 量具检定记录；

　　39. 原材料、半成品、成品标识（包括产品标识和状态标识）；

　　40. 入、出库手续；

　　七、设备方面：

　　41. 设备清单；

　　42. 检修计划；

　　43. 设备维护保养记录；

　　44. 特殊过程设备认可记录；

　　45. 标识（包括设备标识和设备完好状态标识）；

　　八、生产方面：

　　46. 年度生产计划；及生产、服务过程实现的策划（会议）记录；

　　47. 完成生产计划的项目清单（台帐）；

　　48. 不合格品台账；

　　49. 不合格品的处理记录；

　　50. 半成品、成品的检验记录及统计分析（合格率是否达到质量目标）；

　　51. 产品的防护、仓储的各项规章制度、标识、安全等；

　　52. 各部门的培训（业务技术培训、质量意识培训等）计划、记录；

　　53. 作业文件（图纸、工艺规程、检验规程、操作规程到现场）；

　　54. 关键过程一定要有工艺规程；

　　55. 现场标识（产品标识、状态标识、设备标识）；

　　56. 生产现场不能出现未经检定的量具；

　　57. 各部门的每一类工作记录要装订成册，便于检索；

　　九、产品交付：

　　58. 发货计划；

　　59. 发货清单；

　　60. 对运输方的评定记录（也属于合格供方的评定）；

　　61. 顾客收到货物的记录；

　　十、人力资源：

　　62. 岗位人员任职要求；

　　63. 各部门培训需求；

　　64. 年度培训计划；

　　65. 培训记录（包括：内审员培训记录、质量方针和目标培训记录、质量意识培训记录、质量管理体系文件培训记录、技能培训记录、检验员上岗培训记录，均应有相应的考核评价结果）

　　66. 特殊工种名单（经有关负责人批准上岗的、及有关证件）；

　　67. 检验员名单（经有关负责人任命，并规定职责和权限）；

　　十一、 安全管理：

　　68. 安全方面的各项规章制度（有关国家、行业及本企业的法规等）；

　　69. 消防设备、设施清单；

　　说明：

　　1. 以上内容必须准备完善；

　　2. 强调各个部门的质量记录一定要完备；

　　3. 各个部门的负责人一定掌握本部门的质量职责；

　　4. 质量方针、质量目标及各部门的分解目标要掌握；

　　5. 岗位责任要求每一员工都要掌握。

　　6. 以上内容，按各个专项负责人/班组的职责分工准备好材料

　　内容ISO9000体系的8项质量管理原则。让我们再看下零缺陷的四项基本原则

　　它们依次是：明确需求，做好预防，一次做对，科学衡量。

　　我司项目：

　　ISO9001质量管理体系认证

　　ISO14001环境管理体系认证

　　OHSAS45001职业健康安全管理体系认证

　　企业信用评价AAA级信用企业申报

　　中国中小企业诚信示范单位申报

　　信息系统安全集成服务资质认证

　　信息安全应急处理服务资质认证

　　信息系统灾难备份与恢复服务资质认证

　　软件安全开发服务资质认证

　　信息系统安全运维服务资质认证

　　广告服务企业怎样办理ISO9001质量管理体系认证

　　第1步，申请人提交一份正式的应由其授权代表签署的申请书.申请书或其附件应包括:如组织的性质、名称、地址、法律地位、以及有关人力和技术资源；

　　申请ISO9001认证的覆盖的产品或服务范围；法人营业执照复印件，必要时提供资质证明、生产许可证复印件；有关质量体系及活动的一般信息。 申请人同意遵守认证要求, 提供评价所需要的信息。

　　第2步，收到申请方申请材料之日起, 经合同评审以后30天内作出受理、不受理或改进后受理的决定, 并通知委托方（受审核方）。

　　第3步，双方签订“质量体系认证合同”。在现场审核前, 申请方的ISO9001标准建立的文件化质量体系，运行时间应达到3个月，至少提前2个月顾问认证中心提交质量手册及所需相关文件。

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