1、企业营业执照及年检证明复印件。
2、组织机构代码证书及年检证明复印件。
3、有效期内的生产/服务许可证或资质证书(法律法规有要求时)及年检证明复印件。
4、申报产品/服务的详细介绍(请分类列出,产品介绍中包括国家或国家认可的质量检验部门出具的产品合格报告)。
5、申报产品/服务适用的法律法规/标准清单。
6、组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力,在国内外同行业中利税、技术、产量、质量、销售等方面的地位)。
7、组织机构图(含售后服务组织机构图)。
8、产品销售网点/售后服务网点清单。
9、商品销售方式的介绍。
10、组织售后服务体系建设情况,售后服务提供方式描述(网点全直属,全委托,或部分委托等)。如不涉及标准中的某项(如配送安装),请详细说明。以及服务设施投入状况、经费保证情况等介绍。。
11、已获得体系/产品等认证证书复印件,及其他荣誉证书复印件。
12、售后服务管理体系文件及文件清单。
售后服务成熟度认证证书,从最初的五星,到现在的十星认证服务,有很大的一个条件,就是客户需要不同地变换,从最初的卖产品,到现在加上服务一起进行售卖。达到了客户能放心使用,后顾无忧的一个情况。
我司相关服务项目:
1、ISO9001质量管理体系(中国CNAS、美国ANAB、英国UKAS认可)
2、ISO14001环境管理体系(中国CNAS、美国ANAB认可、英国UKAS认可)
3、OHSAS45001职业健康安全管理体系(中国CNAS、美国ASAB认可)
4、GB/T50430工程施工企业质量管理体系(中国CNAS认可)
5、ISO22000食品安全管理体系(中国CNAS认可)
6、ISO27001信息安全管理体系(中国CNAS认可)
7、HACCP危害分析和关键控制点管理体系(中国CNAS认可)
8、ISO20000信息技术服务管理体系(中国认监委批准、APMG授权)
9、HSE健康安全环境管理体系(中石油、中石化许可)
10、FSC(COC)森林管理体系认证(中国认监委批准、英国SA授权)
11、PEFC中国森林认证(认监委批准)
12、企业信用评价AAA级信用企业申办
13、ISO13485医疗器械行业质量管理体系(中国认监委批准、UKAS认可)
14、GB/T23331能源管理体系认证(中国认监委批准)
15、TS16949企业行业管理体系认证(集团NQA公司合作)
16、AS9100航空业质量管理体系认证(集团IMS公司合作)
企业办理售后服务认证需要的资料
详情咨询v:thinkit527欢迎来电咨询,我们将为您提供一站式的快捷服务。
以上材料的提供,包含了对自身的要求,以及客户的配合程度,都需要我们企业下一翻功夫。全员参与,共同进步,让我们的企业上一个新的台阶。减少客户的流失。
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