我国在90年代将ISO9000系列标准转化为标准,随后,各行业也将ISO9000系列标准转化为行业标准。一时间,各大企业纷纷树起ISO9000这面大旗,如火如荼般的展开了ISO9000认证。ISO9000标准宣贯、内部审核员培训、企业现场审核。这些现象说明了企业对ISO9000认证的重视达到了极高的程度。
1、【体系认证】ISO9000、ISO14000、ISO18000、IATF16949汽车质量、ISO22000食品安全
2、【产品认证】SC认证、CCC认证、CMA认证、EX防爆认证、防爆电气设备安装维修资质。
3、【生产许可证】 特种设备许可证( 压力管道、原件等) 、工业产品许可证 。
4、【管理咨询】力资源培训 质量控制 企业战略 生产采购 销售管理 安全培训6S管理 员工管理
5、【其它服务】品牌认证、专利、商标、AAA信用认证
特种设备使用许可证(叉车、电梯、行车、储气罐等)
过程KPI
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意度。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者.
完成生产计划的项目清单(台帐);
ISO9001不是指一个标准,而是一类标准的统称,是由TC176(TC176指质量管理体系技术委员会)制定的所有国际标准,是ISO12000多个标准中、普遍的产品。
ISO9001认证质量管理体系认证咨询辅导培训
6.1培训管理:
6.1.1 系统性原则:根据公司中长期发展战略和年度经营目标,合理规划设计年度培训计划和预算,结合部门及员工自身情况建立健全公司培训体系;
6.1.2 有效性原则:培训内容应紧密结合实际受训者工作需求,培训素材、案例应尽量选取公司内部材料,并在培训后进行效果评z估和总结;
6.1.3 鼓励学习与分享原则:参加外训员工有责任和义务向相关人员传授所学知识;中高层管理人员有责任和义务培训部门员工;鼓励员工学习与工作相关的技能,对内部讲师予以奖励;
6.2培训需求分析与年度培训计划:
6.2.1需求分析的依据
培训需求必须立足于组织发展的需要,同时结合岗位需求分析和员工需求分析,满足岗位任职资格要求,并为员工个人职业发展提供支持,培训需求的主要依据如下:
公司的战略规划、年度经营目标;
人力资源规划;
绩效考核分析结果;
流程、部门、职位运行状况和人员任职能力状况;
部门员工自身需求;
6.2.2需求分析的方法:
问卷法:设计培训需求调查问卷,收集部门运作状况和员工岗位和职业发展需求,从而
筛选培训需求;
访谈法:通过访谈各部门、业务骨干了解业务运行状况及个人需求来筛选培训需求;
绩效考核分析法:分析绩效不佳的原因所在、责任部门和人员所在,针对性地提出流程
能力改善计划和个人能力提升计划;
重大事件分析法:通过分析本年度关键绩效领域发生的重大不良事件,发现企业运营管
理方面存在的不足,从流程、制度、能力三方面分析事件发生原因,对症培训;
基于课程资源的培训需求分析法:依据静态的可实施的培训资源及所对应岗位的需求列
表,确定各岗位人员的动态培训需求,形成培训需求矩阵列表;
6.2.3培训计划:
培训计划分为:培训规划、年度计划和月度计划;
培训规划,是指结合企业发展战略,从企业的人力资源规划和人才开发战略出发,对企
业培训工作的长期使命、目标、思路、战略等内容进行的规划;
年度培训计划,是指根据公司长期培训规划及公司当年的经营发展目标,来形成公司当
年的整体培训目标,并据此对年度培训工作中的培训项目构成、培训费用预算等内容进
行的方案设计;
月度培训计划,是指在对公司年度培训计划进行细化的基础上,结合对当月新增的培训
需求,而编制的公司月度培训工作实施方案;
6.2.4培训实施:
培训通知:将培训时间、地点、培训对象等事项传达清楚,同时将培训的有关纪律明确
告知相关人员;
组织学员签到《培训人员签到表》,分发培训资料,确认到课人数;
维持课堂培训纪律:参加培训人员因故不能按时参加者须于培训前一天办理请假手续,
请假须由部门负责人批准后交行政人事部备案(部门负责人请假由分管副总批准);
培训开始前,参训人员应提前将手机设置为静音,未经许可不得接听电话或发信息,培
训授课时,严禁学员私下议论、睡觉或阅读其他刊物;对于扰乱课堂秩序者,视情节轻
重给予处分;
6.2.5培训效果评z估:
培训评z估方式选择以适宜为原则,由培训组织部门选择评审方式,填写《培训效果评z估
表》以此监督培训实施效果;
一级评z估(反映层):针对学员对课程及学习过程的满意度进行评z估。培训组织部门负
责进行评z估,受训学员在培训完成时填写《培训效果调查表》/试卷。管理部或培训主办
部门依据调查报告结果对培训组织和实施进行持续改善;
二级评z估(学习层):考察学员对培训课程内容的接受和理解程度,一般采用书面测试
(笔试)、撰写心得报告、小组讨论或实地操作等方式进行检测,由培训讲师进行考核,
培训组织部门协助。笔试成绩60分以上,视为合格,特殊情况另行说明。测试不合格者
或未提交合格的书面报告者,则不予通过考核,考核不合格者应补考,直至通过考核。
培训完毕后测试试卷、《心得报告》交管理部存档;
三级评z估(结果层):针对学员回到工作岗位后,其行为或工作绩效是否因培训而有预
期中的改变进行评z估,常用的指标有:员工离职率、事故发生率、客户满意度、质量合
格率等;
投标加分项目:
1.中国环境标志产品认证:十环标志
2.企业信用评价AAA级信用企业
3.中国中小企业诚信示范单位
4.守合同重信用企业
5.ISO9001质量管理体系认证
6.ISO14001环境管理体系认证
7.OHSAS45001职业健康安全管理认证
iso9001认证怎么办理
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