如何申请办理五星级商品维修服务认证证书

　　如何申请售后服务认证：售后服务认证属于服务认证的一种，是由经过认监委批准的认证机构，依据国家GB/T27922《商品售后服务评价体系》对企业的售后服务能力进行评价并给予相应等级证书的的过程。

　　如今政z府单位、酒店、房地产商在对各行业企业的招标中，要求企业具备《售后服务认证》；

　　企业根据自己的需求及可达到的条件来申请等级售后服务认证。

　　售后服务认证分4个等级，采用评审员评审制度，对企业进行评审打分；

　　即总分100分：

　　70分以上（含70）为达标级售后服务；

　　80分以上（含80）为三星级售后服务；

　　90分以上（含90）为四星级售后服务；

　　95分以上（含98）为五星级售后服务；

　　企业将同时获得星级标志，可印在宣传和产品包装上。

　　企业如果想获得售后服务认证，首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T 27922-2011)建立起售后服务体系(必要时可寻求咨询机构的帮助)，在体系运行3个月之后，向认证机构提出申请认证，认证中心得到企业提供的资料后，与企业签订认证合同，按照公正、合理、规范的原则，认证机构会拟定审核计划，按照计划对企业建立起的服务体系进行评审和评分，评审合格，按照最终的评分结果颁发相应的星级证书。

　　售后服务认证，首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T 27922-2011)建立起售后服务体系(必要时可寻求咨询机构的帮助)，在体系运行3个月之后，向认证机构提出申请认证，认证中心得到企业提供的资料后，与企业签订认证合同，按照公正、合理、规范的原则，认证机构会拟定审核计划，按照计划对企业建立起的服务体系进行评审和评分，评审合格，按照最终的评分结果颁发相应的星级证书

　　投标加分项目：

　　1.中国环境标志产品认证:十环标志

　　2.企业信用评价AAA级信用企业

　　3.五星级商品售后服务认证证书

　　4.守合同重信用企业

　　5.ISO9001质量管理体系认证

　　6.ISO14001环境管理体系认证

　　7.OHSAS45001职业健康安全管理认证

　　如何申请办理五星级商品售后服务认证证书

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