企业为什么要做ISO9001质量管理体系认证

作者：小编发布时间：2023-01-23 00:30 浏览：

　　目前很多中小企业都有推行ISO9001认证，甚至都做了很多其他体系管理认证，但是一旦面对每年度的监督审核的时候都会紧张或不知如何面对他。个人建议如下：

　　1、足于建立和执行符合要求的体系。通过认证、获得顾客认可的前提是，实际上已经建立符合标准、相应法规条例和顾客要求的质量管理体系，组织要展示自己有能力提供顾客满意的产品和服务。因此，要会用客观证据来证实自己有能力，有效地执行这个质量管理体系。

　　2、积极展示自己能力。无论什么审核目的，迎接外审都是一次展示自己能力的机会。必须正确对待，特别要正确对待审核发现的不符合项。不合格不是好事，但可以变成好事。要从正面认识。因为，不符合客观存在，这次不被发现和纠正，将来总会带来比现在更大的损失。

　　3、积极配合审核方做好审核工作。顺利完成审核是审核方和被审核方共同的任务。审核是为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。审核方希望尽快能从现场取得充分的证据，从而相信被审核方的质量管理体系是符合审核准则，是有效的；被审核方应当积极展示符合审核准则的各种证据，证明自己所建立的体系符合标准要求，执行是有效的

　　如何做好这项工作，主要把握好如下各个方面：

　　管理者代表和负责迎接审核工作的主管人员必须事先尽量早了解、确定以下信息：

　　审核的目的：这次审核是认证，还是第二方审核，或者其他什么目的。

　　审核的判别准则：不同审核目的应当用不同的审核准则。通常是质量管理体系标准、自己的手册、程序和其他体系文件和产品文件，还有和顾客签订的合同，以及适用的各种法规条例等，都是审核的准则。但是，不同审核目的，侧重点是不同的。譬如第二方审核比较侧重于与他们产品有关的要求。第三方审核侧重于过程和顾客的要求。

　　审核的范围：确定审核的地点、职能、产品等范围。

　　审核人员数量和分组情况：通常提前一周，会接到审核方包括以上这些方面的内容的书面通知，可以充分准备

　　提起ISO认证，回国后最感触的是，几乎人人都认为，不就是一张证书嘛。而且，毫无例外地，都认为建立ISO质量管理体系，肯定是要多花钱的。

　　很不幸，真理有时候还真不在多数人的手里。

　　记得1996年笔者所在的跨国公司在欧洲实施ISO9002，那时候，绝大多数员工，包括我们那英国来的总经理，毫无例外地认为，质量管理就是浪费钱。而当时，在日本和美国，ISO质量管理体系认证已经在大大提高了这些国家的企业的竞争力。日本在上世纪七十年代到八十年代国力的迅速上升，丰田、本田这样的汽车等企业征服美国欧洲市场，其在大规模生产中的质量管理先进有非常关键的因素。

　　今年三月，和我的朋友ROCCO MONDO先生谈到当年的意大利人对质量体系的态度，他很惨淡地对我说，很不幸，现在看到意大利的国际竞争力的和国家地位下降，其实，从对待质量体系的认证上，早在九十年代就看到了：说得很不客气，意大利的法拉利赛车，是车迷们的最z爱，但法拉利的高性能车，却是质量不稳定的高性能车，在这一点上，保时捷把法拉利远远地抛在了后面......，我们常说德国人严谨，其实，他们是一个体系管人的国家，他们产品的品质可靠性，制造过程的可控性，就是现在我们大家的榜样了。

　　一个企业真正按照ISO的质量管理标准把体系建立起来了，各方面的机会成本和风险一定会优化，质量体系一定是帮助企业省钱的。而且，员工工作也变得高效，简化，有乐趣。

　　相信我，认认真真做好质量管理体系的建设,在现在和未来，一个完美的质量体系，一定是企业品牌最核心的价值所在！

　　至于ISO9001的证书，当然，大家都喜欢的......