怎样办理ISO9001质量管理体系认证流程

　　ISO9001质量管理体系是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001是国际标准化组织融合现代管理学新的理念精华，推出的新质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。

　　ISO9001为组织提供了一种切实可行的的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。

　　前期准备工作

　　建立了文件化的质量管理体系；质量管理体系运行三个月以上；至少进行过一次内部质量管理体系审核与管理评审，且内审已覆盖所有的 场所和标准条款；提供质量手册及程序文件。

　　与相关人士进行信息交流

　　通过人员互访、电话、传真、电子邮件等方式相互了解，确定实施认证的初步意向和可行性。

　　提交认证申请

　　有意向的申请组织填写《质量管理体系认证申请表》及其附件《认证信息调 查表》，认证公司进行评审通过后，将与申请组织进一步联系，必要时进行现场访问， 了解受审核方的基本情况和质量管理体系的建立与实施情况， 并作出书面报价。

　　签订合同

　　在获得申请组织明确的合同签定意向并通过了合同评审后，双方签订《质量 管理体系认证服务合同》 ， 认证公司将指定审核组长自合同生效日起负责审核活动的开展与实施。

　　进入第1阶段审核（预评审）

　　受审核方将正式发布的质量管理体系手册、程序文件送交认证公司，由审核 组长根据认证要求在组织现场进行文件审查，并将审查结果书面告知受审核方。如有不符合处，受审核方应作修改直至满足相应要求为止。

　　进入第二阶段审核（现场审核）

　　审核组将按照认证计划实施现场审核。审核要求覆盖申请认证全部范围并符 合 ISO9001 质量管理体系标准的全部要求。以抽样审核的方式进行。第二阶段 审核将开出不符合项，并要求实施纠正。现场审核将给出书面的审核报告，宣布现场审核结果，告知是否予以推荐注册。

　　进入发证后的监督（监督审核）

　　在证书有效期内安排3次监督审核。第1次监督审核在 6-9 个月内进行(从初审完成日期计算)，以后每一次不超过 12 个月，基本程序参照初次现场审核进行。根据监督审核结果，认证公司将作出保持、扩大、缩小、暂停、注消认证的决定。

　　进入复评（换证审核）

　　认证证书有效期届满时， 获证方至少应提前 3 个月向认证公司提出复评申请， 复评合格后，换发新证书，复评程序与认证程序一致。复评可与有效期内的后一次监督审核结合进行。

　　我司项目：

　　ISO9001质量管理体系认证

　　ISO14001环境管理体系认证

　　OHSAS45001职业健康安全管理体系认证

　　企业信用评价AAA级信用企业申报

　　中国中小企业诚信示范单位申报

　　信息系统安全集成服务资质认证

　　信息安全风险评估服务资质认证

　　信息安全应急处理服务资质认证

　　信息系统灾难备份与恢复服务资质认证

　　软件安全开发服务资质认证

　　信息系统安全运维服务资质认证

　　ISO9001质量管理体系认证流程

　　怎样办理ISO9001质量管理体系认证流程

　　一、ISO9001认证咨询服务如下：

　　了解公司基本情况，进行分析和策划；

　　让员工了解ISO9000族标准的内容和可行性，对主要人员进行内审员培训；

　　咨询老师指导工作组编写相关文件，确定方针、目标和组织机构，进行管理手册，程序文件的制定、修订；

　　体系发布；

　　体系正式运行，开展一次内审，然后管理评审，进行改进；

　　提交申请，正式审核，对审核员提出的不符合项整改，通过后，持续改进和努力。

　　二、顺利通过ISO9001认证需两个步骤：

　　咨询：

　　a）邀请我司帮助组织实施ISO9001认证；

　　b）对企业原有组织架构和管理体系进行诊断；

　　c）ISO9001基础知识培训；

　　d）编写ISO9001质量管理体系；

　　e）宣贯实施ISO9001质量管理体系；

　　f）内部审核并改进；

　　g）管理评审并改进。

　　认证：

　　a）我司推荐或企业自主选择认证机构；

　　b）企业提交认证申请；

　　c）文审：认证机构对企业提交的管理手册和程序文件是否满足标准要求进行审核；

　　d）现场审核：进驻现场，对企业质量体系运行的审核，确保该体系实际运行符合企业自身体系的要求；

　　e）纠正措施：对不符合项进行有效整改，审核员验证后，整改措施是否符合要求。

　　f）注册发证，通过审核后，注册发证；

　　g）年度监督审核：通过该方式保证证书的持续有效。

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