ISO9001:2015质量管理体系标准正式发布三年期满后,2008版标准立即废止。
ISO9001――世界范围内被广泛采用的质量管理体系标准,已经让全球数百万的组织受益。加快增长、提升效率、增强客户满意度和保持度,这是企业体验到的ISO9001所能带来的益处。
该标准已进行了自2000年以来的重大改版,融入了根据全球用户和专家反馈所进行的变更。同时,ISO9000中所定义的对于理解ISO9001至关重要的术语也已被修订,且此标准于9月23日与ISO9001同时发布。
ISO9001:2015新版标准一些重要变化包括:
・更加强调构建与各个组织特定需求相适应的管理体系;
・要求组织中的高层积极参与并承担责任,使质量管理与更广泛的业务战略保持一致;
・对标准进行基于风险的通盘考虑,使整个管理体系成为预防工具并鼓励持续改进;
・对文档化的规范要求简化, 组织现在可以决定其所需的文档化信息以及应当采用的文档格式;
・通过使用通用结构和核心文本与其他主要管理体系标准保持一致;
早期的2000版标准总体变化如下:
一、由四个标准组成: 1、ISO9000作为选用标准,同时也是名词术语标准,即94版ISO9000-1标准与8402的结合。 2、ISO9001标准代替94版三个模式标准,按94版ISO9002标准获证的企业在复审时,允许对2000版ISO9001标准进行裁剪。 3、ISO9004标准代替94版ISO9004-1多项分标准。 4、ISO/CD.1 19011标准代替94版ISO10011标准和94版环境ISO14010、ISO14011、ISO14012。
二、ISO9001标准的主要变化如下: (一)思路和结构上的变化 1、把过去三个外部保证模式ISO9001、ISO9002、ISO9003合并为ISO9001标准,允许通过裁剪适用不同类型的企业,同时对裁剪也提出了明确严格的要求。 2、把过去按20个要素排列,改为按过程模式重新组建结构,其标准分为管理职责;资源管理;产品实现;测量、分析和改进四大部分。 3、引入PDCA戴明环闭环管理模式,使持续改进的思想贯穿整个标准,要求质量管理体系及各个部分都按PDCA循环,建立实施持续改进结构。 4、适应组织管理一体化的需要。 (二)新增加的内容 1、以顾客为中心; 2、持续改进; 3、质量方针与目标要细化、要分解落实; 4、强化了高管理者的管理职责; 5、增加了内外沟通; 6、增加了数据分析; 7、强化了过程的测量与监控。
三、ISO9001:2000标准特点: 1、通用性强,94版ISO9001标准主要针对硬件制造业,新标准则适用于硬件、软件、流程性材料和服务等行业。 2、更先进、更科学,总结补充了企业质量管理中一些好的经验,突出了八项质量管理原则。 3、对94版标准进行简化,简单好用。 4、提高了其它管理的相容性,协调了环境管理和财务管理。 5、ISO9001标准和ISO9004标准作为一套标准,互相对应,协调一致。
上述的关注促使了ISO9000的产生,ISO9000族标准是用来提供一个通用质量体系标准的核心,适用于广泛的各类工业行业、商业、服务业等各类组织。1、ISO9000族标准是一系统性的标准,涉及的范围、内容广泛,且强调对各部门的职责权限进行明确划分、计划和协调,从而使各类组织能有效地、有秩序地开展各项活动,保证工作顺利进行。2、强调管理层的介入,明确制订质量方针及目标,并通过定期的管理评审达到了解公司的内部体系运作情况,及时采取措施,确保体系处于良好的运作状态的目的。3、强调纠正及预防措施,消除产生不合格或不合格的潜在原因,防止不合格的再发生,从而降低成本。4、强调不断的审核及监督,达到对组织的管理及运作不断地修正及改良的目的。5、强调全体员工的参与及培训,确保员工的素质满足工作的要求,并使每一个员工有较强的质量意识。6、强调文化管理,以保证管理系统运行的正规性,连续性。如果企业有效地执行这一管理标准,就能提高产品(或服务)的质量,降低生产(或服务)成本,建立客户对企业的信心,提高经济效益,终大大提高企业在市场上的竞争力。7、强调以事实(各种纪录)为依据,依法(文件、程序)进行管理,职责分明,预防为主,有始有终。
投标加分项目:
1.中国环境标志产品认证:十环标志
2.企业信用评价AAA级信用企业
3.中国中小企业诚信示范单位
4.守合同重信用企业
5.ISO9001质量管理体系认证
6.ISO14001环境管理体系认证
7.OHSAS45001职业健康安全管理认证
深圳ISO9001质量管理体系认证怎么办理?
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