惠州ISO9001认证顾问深圳广州ISO9000认证办理
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ISO9001认证质量管理体系认证咨询辅导培训顾问办理申请
质量管理体系及其过程
审核对象:管理层
审核要点:
a) 组织是否按照标准的要求,建立、实施、保持和持续改进质量管理体系?
b) 质量管理体系所需的过程包括哪些?
c) 是否形成必要的文件化信息以支持过程运行?
d) 是否必要的文件化信息作为运行证据?
理解要点:
a) 这些过程可以是从识别顾客的需要,到顾客满意评价的大过程,也可以指每一具体的质量活动的子过程,如:管理评审过程、设计开发过程、测量分析过程。
b) 组织应确定所需过程所需的输入和期望的输出,确定这些过程的顺序和相互作用,确定和应用所需的准则和方法;确定并确保获得这些过程所需的资源,规定与这些过程相关的责任和权限;确定的风险和机遇。
c) 组织应评价这些过程,实施所需的变更,以确保实现这些过程的预期结果;
d) 组织应改进过程和质量管理体系。
特殊工种培训
4.4.1 本公司特殊工种/岗位有:锡焊。在这些岗位工作的员工必须参加国家机构组织的统一培训,取得资格证,并接受年审。相关资格证复印件由人力资源部收存。
4.4.2 不愿参加年审或换证的人员,人力资源部予以辞退。
4.5培训记录管理
4.5.1 业务培训由福建万家鑫轻工发展有限公司组织部门决定考核估方式,成绩登录于《培训记录表》上。
4.5.2 培训项目组织者在培训结束后,应整理相关培训资料,交人力资源部。
4.5.3 人力资源部每半年集中检查培训资料完整性并保存。以作为员工调用、晋升或工作分派之参考依据。
预防措施
4.3.1采取预防措施的时机
4.3.1.1利用数据分析。
质量部要经常重点地分析如下记录:各类统计报表,客户满意度调查表,以及以往的内审报告、管理评审报告;不符合项报告等,及时了解体系运行的有效性、产品过程质量趋势,以及客户潜在的需求与期望;并且在日常对体系动作的检查和监督过程中,质量部也要及时收集和分析从各方面反馈加的信息。
4.3.1.2 来及相关方提供的信息(如新闻媒体、消费者协会)的质量问题报道。4.3.1.3 公司内部各项检查
4.3.2 一旦发现有潜在不符合的事实,发现部门负责人应首先确认不符合的影响程度。如认为潜在不利影响较大时,报总经理。由总经理确认有无必要采取预防措施。
4.3.3 经判定需要实施预防措施时,总经理集相关部门商付原因,落实责任部门。
4.3.4 责任部门制订预防措施,并填写《不符合和纠正措施处理单》,经管理者代表确认后予以实施,质量部配合检查、验证实施的效果。
4.4 纠正预防和改进措施和实施情况及记录。
4.4.1在纠正预防和改进措施的实施过程中,管理者代表负责调配必要的资源,协助原因分析或责任部门,并对实施的过程进行监督。
4.4.2 验证部门应对纠正措施或预防措施的实施效果进行评价。效果显着的措施施,相关部门应纳入到现有的体系文件中。所引起的对体系文件的任何更改,具体按《文件控制程序》的要求执行。
4.4.3纠正措施和预防措施的实施记录,由实施部门按《记录控制程序》予以控制。并由行政部汇总后提交管理评审会议。
投标加分项目:
1.中国环境标志产品认证:十环标志
2.企业信用评价AAA级信用企业
3.中国中小企业诚信示范单位
4.守合同重信用企业
5.ISO9001质量管理体系认证
6.ISO14001环境管理体系认证
7.OHSAS18001职业健康安全管理认证
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