当前的经济全球化为组织提供了众多机会, 但也由于种种变化带来了诸多风险。 为了应对这些变化,组织必须采用基于风险的思维方式,包括采用识别、管理并缓解风险的各种工具。其中一个常用方法包括以下环节:确定组织标、明确风险类型、识别对于目标实现的风险并制定风险管理方法。
1、新版ISO9001认证中的风险
在 ISO9001:2015 标准中有很多基于风险思考的内容,这些内容将影响组织为符合修订后的标准而进行的工作。以下是节选并归纳本标准中涉及风险的有关内容。
定义:ISO9001:2015标准所指的风险是“对预期结果的不确定的影响”。iso9001认证标准未提出对预防措施的要求。
过程方法:标准 4.4 条款讨论的要素之一是过程方法,要求组织“识别质量管理体系所需的过程”以及这些过程在组织中的应用。这包括识别:
输入、输出和资源;
顺序和相互作用;
目前公司提供的服务涵盖了知识产权事务的所有方面:从代理知识产权在法律上的确权注册事务,到为企业在具体知识产权的使用、维护、***和培育提供专z业的法律建议
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。目前公司已成功为众多企业提供了系统***的知识产权服务。所谓客观证据是指支持事物存在或真实性的数据,ISO9001质量认证它可通过观察、测量、试验或其它手段获得。在本标准中,规定了一系列的组织必须达到的要求,组织必须就此提供相应的客观证据,以这些事实证实其能力,从而提供信任。 有效的运行;
责任和改进机会;
风险以及应对风险的机会和措施。
关注顾客:5.1.2 条款指出***高管理层必须“证明其在 关注顾客方面的领导力和承诺,确保实施了相关工作……识别和处理可能对产品、服务和增强顾客满意度的能力方面的风险和机会”。
应对风险和机会的措施:6.1.1 和 6.1.2 条款指出组织必须识别那些必须应对的“风险和机会”,以确保质量管理体系能够:
“实现预期结果;
预防或减少非预期后果;
实现持续改进。”
ISO14000已经成为一套目前世界上***和系统的环境管理国际化标准,并引起世界各国***、企业界的普遍重视和积极响应。机构告诉您iso14000认证需要哪些资料,一起看看吧。ISO14000认证
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申请条件:申请日前一年内,未受到地方环保机关处罚;污染物排放应符合***或地方污染物排放标准;申请认证的产品属***公布可认证的环境标志产品种类名录;符合***颁布的环境标志产品标准或技术要求;能正常批量生产,各项技术指标稳定;建立环境标志产品保障体系;应具有产品质量认证证书或产品生产许可证证书,或省级以上标准化行政主管部门认可的检验机构出具的一年内产品质量合格证书? 应对风险和机会的措施必须与产品、服务、顾客满意方面的潜在影响相适应。另外,组织在进行改变的时候宜“有计划并系统地实施”,识别风险和机会,并注意核查变化的潜在后果。应对风险可能采取的方法有避免风险、***风险源、分担风险以及决定是否承担风险等。
交付后的活动:根据 8.5.5 条款,适用时,组织必须确定并满足与产品、服务的性质及其预定使用寿命有关的交付后活动的有关要求:
与产品和服务有关的风险。
使用寿命。
顾客反馈。
法律法规要求。
管理评审: 9.3 条款指出组织必须考虑其采取的应对风险和机会的措施的有效性(同时参见 6.1 条款)。这包括:
识别需要监视和测量的内容,使得组织能够证明符合产品和服务标准
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的要求;
GB/T19000-1994(idtlS09001:1994)质量体系列化设计、开发、生产、安装和服务的质量保证模式。GB/T19002-1994(idtlS09002:1994)质量体系生产、安装和服务的质量保证模式。GB/T190031994(idtIS09003:1994)质量体系***终检验和试验的质量保证模式。GB/T19004.1-1994(idtlS09004-1:1994)质量管理和质量体系要素第1部分指南。GB/T19004.2-1994(idtlS09004-2:1991)质量管理和质量体系要素第2部分服务指南。GB/T19004.3-1994(idtIS09004-3:1993)质量管理和质量体系要素第3部分流程性材料指南。GB/T19004.4-1994(idtlSO-4:1993)质量管理和质量体系要素第4部分质量改进指南。
评z估过程的绩效(同时参照条款 4.4);
确保质量管理体系的符合性和有效性;
评z估顾客的满意度。
ISO认证作为质量基础设施之一,逐渐被社会各界认识和接受。改革开放数十年,ISO认证从无到有,许多企业从不了解、不相信,变成了自觉接
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受,主动申请,逐渐被社会各界所认识和接受。
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