呼和浩特ISO9001质量管理体系认证
一、产品质量认证与管理体系认证
ISO即国际标准化组织,其制定的标准有两类,一类是产品质量认证,一类是管理体系认证。
产品质量认证是以技术标准来保证的,例如电气产品的3C认证,对印刷及设备器材企业的产品来说也有相关的行业标准、国家标准和国际标准,制定这些标准的目的是确保产品质量合格。提高单效,可节约资源的使用量,降低成本,改善工艺,减少“三废”排放,可以降低投保费用,杜绝的发生,保障人们生命、财产的安全,均可以帮助物业管理企业赢得更多商机。据某物业管理公司统计,认证后比认证前每月节约水电11%。物业管理企业推广ISO14001与ISO9000标准的区别与联系物业管理是通过各种活动过程来完成的,一般应包括如下活动过程:―签订物业管理合同;―;―物业验收接管;―消防管理;―入伙、入住;―停车管理;―供电、供水;―值班;―装修控制;―电梯管理;―收费;―社区文化管理;―绿化管理;―维修;―道路管理;―访问业主(客户);―清洁卫生管理;―处理业主违例。物业管理企业在建立ISO9000质量管理体系时。
管理体系认证有的ISO9000质量管理体系、ISO14001环保管理体系和OHSMS/OHSAS18001职业安全健康管理体系等。随着经济的发展,顾客的要求不再仅仅是对产品质量的合格认证,而且对产品的生产过程即企业的质量管理体系也开始要求其合格认证,企业要有较高的公信度。用来确定其话动、产品或服务中它能够控制或可望对其施加影响的环境因素,以便判定那些对环境具有重大影响,或可能具有重大影响的因素”。这就要求企业充分识别环境因素的范围,包括企业的产品、活动或服务过程。同时要确定企业的直接环境因素和间接环境因素,即企业管理范围内的环境因素和超出企业管理范围的分供方和承包活动中的重要环境因素。企业往往能完全识别出其生产活动中的环境因素,却对产品中的环境影响和服务过程中的环境因素调查评价不足。企业在识别产品中的环境因素时应充分评价产品的特点,产品的能源消耗,原材料消耗,工作效率,产品报废后的再生利用和可分解性等因素。应注意产品在使用过程中也存在着不同程度的环境影响,例如:-洗衣机、空调、冰箱都存在能耗、噪声、效率等方面与环境有关的因素;-电视机和显示器存在能耗和辐射等因素;-蓄电池存在酸液泄漏的环境因素;同时企业往往会遗漏识别服务过程中可标识的重要环境因素。
仅就产品质量而言,为什么仅有产品质量的合格还不够呢?这可以从质量管理体系的作用谈起。企业建立质量管理体系的作用是对影响产品质量的产品形成过程进行有效的监控。这种监控是保证产品质量稳定的手段。如果没有质量管理体系,客户这次在印刷厂里拿到的是合格的产品,但下一次就不一定是合格的产品,这无疑增加了交z易成本。
在推行ISO9001之前,印刷企业就已经开始推行企业质量管理的标准化和数据化。印刷企业的标准化管理和别的生产企业一样,一般是指企业各个生产部门的规章制度,其主要作用是稳定产品质量;数据化管理是印刷企业的特色,因为印刷产品,从印前制版到印刷一直到印后加工的许多环节,都有严格的数据化的参数可以遵循。依据这些数据,印刷企业就可以生产出合格的产品,印刷企业的这些数据化管理的内容主要渗透在各个工种的工作指引中。 须将以上过程的质量要素转化成标准要素,根据每个要素对服务质量的影响程度,并结合利益、成本、风险的原则确定其使用深度、每个要素的适用范围及每个部门所涉及的要素。其体系输入的是质量要素,体系要求企业所承诺的对象是顾客。而物业管理企业建立ISO14001环境管理体系时,其体系输入的是环境因素,要求企业承诺的对象是相关方。需要强调的是,环境因素是环境管理体系的管理核心,企业识别环境因素时要对照ISO14001系列标准和国家有关环保法律、法规、污染物排放标准,针对影响环境的六个方面:①大气排放;②水体排放;③废物管理;④土地污染;⑤原材料和自然资源的利用;⑥社区影响和其它地方性环境问题,考虑过去、现在、将来三种时态和正常、异常、紧急三种状态。
投标加分项目:
1.中国环境标志产品认证:十环标志
2.企业信用评价AAA级信用企业
3.中国中小企业诚信示范单位
4.守合同重信用企业
5.ISO9001质量管理体系认证
6.ISO14001环境管理体系认证
7.OHSAS45001职业健康安全管理认证
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