• 15013257886
  • info@thinkit.co
  • 广州市黄埔区科学大道122、124号2112房
  • 响应迅速,拿证更快绿色通道办理拿证快人一步

  • 收费透明,无套路价格实惠无隐形收费

  • 优质服务体验700+业务全生命服务

新闻资讯
   主页 > 新闻资讯 > 企业动态

ISO管理体系认证 办理ISO质量管理体系要多久

作者:小编  发布时间:2022-04-02 00:47  浏览:

  爱思认证企业管理顾问有限公司成立于2003年,专z业从事ISO认证咨询,ISO9001认证,ISO14001认证,ISO45001认证,深圳企业信用评级,OHSAS18001认证等和各类荣誉证书的代办,如:AAA企业信用评级、诚信示范单位/企业等等

  爱思认证企业管理顾问有限公司是一家专注于iso9001体系认证、管理体系认证咨询、管理咨询、专案改善、企业培训的专z业机构,全程一对一服务,收费透明。一站式服务,助企业快速拿到ISO9001证书,外贸,工厂都可办理

  AAA企业信用评级 iso认证多少钱

  iso认证的意义是什么

  在企业的日常经营活动中,iso管理体系认证证书往往被客户作为签订合同或招标入围的条件之一,随着市场竞争的日益激烈,这已成为一个必然的发展趋势。

  作为企业求生存、求发展,积极采信并认真做好管理体系认证,是提高自身产品在国际、国内市场上竞争力的明智之举。

  iso9000标准(即:质量管理体系)是国际标准化组织颁布的套具有管理性质的国际标准,目前已被180多个国家所广泛采用。

  是否拥有iso证书已成为衡量一个企业能否持续生产满足顾客要求的产品,是否具有与国际先进管理行为接轨能力的主要标志。该标准以顾客满意为关注点,以提供产品和服务为目的,通过质量管理体系认证可获取诸多的效益。

  iso认证的作用本来是为了管理正规化,比如iso9001是为了质量体系正规化,能确保公司产品质量。提高质量管理水平 获得质量认证必须具备一个基本条件,即必须按照iso9000标准建立质量体系。建立质量体系是组织实现质量好、成本低之目标的必由之路,可使组织具有减少、消除、特别是预防质量缺陷的机制,使组织的质量管理工作规范化、标准化。在申请认证过程中,认证咨询机构将通过各种方式指导其建立新的质量体系,达到iso9000系列标准的要求。而现在很多公司只是为拿证而拿证,发证公司为赚钱而发证,失去了本来的意义。

  总之,获证企业通过三体系的认证,使企业管理模式符合国际通行惯例,促进国际贸易及提高企业的综合形象,提升企业形象和市场竞争力。

  从另一个层面,也反映出企业管理企业的运筹能力,关心、关爱员工安全健康的责任意识,通过认证不仅证明了企业具有一定的经济实力,更能在激烈的市场竞争中站稳脚跟,求得更快、更好的发展。

  商品售后服务认证会审核企业的哪些职能部门?

  GB/T27922服务体系应按全员参与的原则来建立。

  企业的高管理者应任命一个服务体系负责人,做为管理者代表,直接对总经理负责,管控服务体系的运行和实施。该负责人的权限应高于有关部门,能建立完善的服务体系运行流程,能对各有关岗位提出执行目标和监督(不一定直接管理),使服务体系运行整体可控。

  GB/T27922中提出的“售后服务”是广义范围,“评价”是根据所发现的情况得出判断结果的过程,要获得评价的结论,必须要对条件(人员、资源、组织架构、制度)和过程(时间、活动)以及结果(社会和顾客反馈的信息等)进行调查,所以GB/T27922对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求,包括企业在售前需要准备的工作,如:售前、售中对商品知识和文化的宣传,对顾客的告知和承诺;商品包装和附属文档提供的有关信息;在商场、景区、机场、服务网点等建立的为售后服务提供的设施;企业为实现服务而培训的人员和资金配置等。

  企业建立服务体系的步,是需要识别服务体系运行有关的,与GB/T27922中的指标有关的部门。,服务主管部门的权限较低,隶属于营销部门。而在实际工作中,不少企业的售后服务部门甚至是销售部门的下级。目前许多企业还存在一种误区,认为建立服务体系、建立完善的售后服务体系,是“售后服务部门”的工作,与其他部门无关。实际上,当企业采取这样的组织架构时,“售后服务部门”并没有权限进行服务体系的整体管控。尤其在“商品信息”、“文化宣贯”、“资源配置”等方面,售后服务部门几乎没有话语权。

  根据GB/T27922的评价指标来看,提出的是全员参与原则,要求各级人员,尤其是业务和服务人员(与顾客直接接触的人员),都获得培训并有良好素质,并接受考核和监督,使企业形象和服务品牌得以彰显,追求更高的顾客满意。

  按GB/T27922的评价要求,销售部门也是属于服务评价的一环,因其涉及到前期的服务承诺,顾客体验等方面,尤其是珠宝、汽车、家居家装等行业,按标准进行评价时必然会有关注,所以企业在建设服务体系时,还要注意识别自身的产品和服务特性。

  当然,企业的组织架构也有与图1不同的情况,如有的企业建立了独立的服务公司,服务部门权限较高。但不管是哪一种架构模式,都需要识别与标准有关的部门,这是建立服务体系的步。

  个别组织存在一定的误区,认为售后服务认证即是对“售后服务部门”的认证,这是不妥当的,结果往往导致服务体系的建设不完善,在审核时被大量扣分。

  GB/T27922服务认证,包括对组织整体服务能力的综合评价。在建立体系或准备审核时,需要将有关的涉及部门全面贯标到位。

  投标加分项目:

  1.中国环境标志产品认证:十环标志

  2.企业信用评价AAA级信用企业

  3.中国中小企业诚信示范单位

  4.守合同重信用企业

  5.ISO9001质量管理体系认证

  6.ISO14001环境管理体系认证

  7.OHSAS45001职业健康安全管理认证

  ISO管理体系认证 办理ISO质量管理体系要多久

  详情想咨询更多关于办理企业荣誉证书的问题,请联系我们,感谢您的阅读!

返回