如何申报ISO9001质量管理体系认证要多长时间

　　如何申报ISO9001质量管理体系认证要多长时间

　　ISO9000标准是国际标准化组织（ISO）总结各工业发达国家质量管理经验而制定的，是在考虑利益、成本和风险的基础上，使质量*化以及对质量加以控制的动态增值的管理资源。

　　我国已于1992年将ISO9000等同采用为国家标准，国家标准号为：GB/T19000，GB/T意思是“国家标准推荐”的简称。十多年来，在政*的大力推行下，我国已有328542家企业通过ISO9001质量管理体系认证（截至2014年3月底），并且认证的浪潮已从传统的、国有的、大型企业波及到新兴的、非国有的、中小型企业，这不仅将极大地提高中国企业的质量管理水平，而且也必将极大地提高中国企业在国际市场中的地位。

　　ISO 9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准：

　　（1）ISO 9000《质量管理体系结构 基础和术语》，表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。

　　（2）ISO 9001《质量管理体系 要求》，规定质量管理体系要求，用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增于顾客满意。

　　（3）ISO9004《质量管理体系 业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方面的指南。该标准的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。

　　（4）ISO19011质量/环境管理体系审核指南。

　　除此之外，ISO 9000族标准也包括以下部分支持性标准和文件：

　　ISO10012 测量控制系统

　　ISO10006 项目管理质量指南

　　ISO10007 技术状态管理指南

　　ISO10013 体系文件指南 质量手册编制指南

　　ISO10014 质量经济性管理指南

　　ISO10015 培训指南等等。

　　产品质量是企业生存的关键。影响产品质量的因素很多，单纯依靠检验只不过是从生产的产品中挑出合格的产品。这就不可能以*成本持续稳定地生产合格品。

　　一个组织所建立和实施的质量体系，应能满足组织规定的质量目标。确保影响产品质量的技术、管理和人的因素处于受控状态。无论是硬件、软件、流程性材料还是服务，所有的控制应针对减少、消除不合格，尤其是预防不合格。这是ISO9000族的基本指导思想，具体地体现在以下方面：

　　一、控制所有过程的质量

　　ISO9000族标准是建立在“所有工作都是通过过程来完成的”这样一种认识基础上的。一个组织的质量管理就是通过对组织内各种过程进行管理来实现的，这是ISO9000族关于质量管理的理论基矗当一个组织为了实施质量体系而进行质量体系策划时，首要的是结合本组织的具体情况确定应有哪些过程，然后分析每一个过程需要开展的质量活动，确定应采取的有效的控制措施和方法。

　　二、控制过程的出发点是预防不合格

　　在产品寿命周期的所有阶段，从*初的识别市场需求到*终满足要求的所有过程的控制都体现了预防为主的思想。例如：

　　---控制市场调研和营销的质量，在准确地确定市场需求的基础上，开发新产品，防止盲目开发而造成不适合市场需要而滞销，浪费人力、物力。

　　---控制设计过程的质量。通过开展设计评审、设计验证、设计确认等活动，确保设计输出满足输入要求，确保产品符合使用者的需求。防止因设计质量问题，造成产品质量先天性的不合格和缺陷，或者给以后的过程造成损失。

　　---控制采购的质量。选择合格的供货单、位并控制其供货质量，确保生产产品所需的原材料、外购件、协作件等符合规定的质量要求，防止使用不合格外购产品而影响成品质量。

　　---控制生产过程的质量。确定并执行适宜的生产方法，使用适宜的设备，保持设备正常工作能力和所需的工作环境，控制影响质量的参数和人员技能，确保制造符合设计规定的质量要求，防止不合格品的生产。

　　---控制检验和试验。按质量计划和形成文件的程序进行进货检验、过程检验和成品检验，确保产品质量符合要求，防止不合格的外购产品投入生产，防止将不合格的工序产品转入下道工序，防止将不合格的成品交付给顾客。

　　---控制搬运、贮存、包装、防护和交付。在所有这些环节采取有效措施保护产品，防止损坏和变质。

　　---控制检验、测量和实验设备的质量，确保使用合格的检测手段进行检验和试验，确保检验和试验结果的有效性，防止因检测手段不合格造成对产品质量不正确的判定。

　　---控制文件和资料，确保所有的场所使用的文件和资料都是现行有效的，防止使用过时或作废的文件，造成产品或质量体系要素的不合格。

　　---纠正和预防措施。当发生不合格（包括产品的或质量体系的）或顾客投诉时，即应查明原因，针对原因采取纠正措施以防止问题的再发生。还应通过各种质量信息的分析，主动地发现潜在的问题，防止问题的出现，从而改进产品的质量。

　　---全员培训，对所有从事对质量有影响的工作人员都进行培训，确保他们能胜任本岗位的工作，防止因知识或技能的不足，造成产品或质量体系的不合格。

　　三、质量管理的中心任务是建立并实施文件化的质量体系

　　质量管理是在整个质量体系中运作的，所以实施质量管理必须建立质量体系。ISO9000族认为，质量体系是有影响的系统，具有很强的操作性和检查性。要求一个组织所建立的质量体系应形成文件并加以保持。典型质量体系文件的构成分为三个层次，即质量手册、质量体系程序和其它质量文件。质量手册是按组织规定的质量方针和适用的ISO9000族标准描述质量体系的文件。质量手册可以包括质量体系程序，也可以指出质量体系程序在何处进行规定。质量体系程序是为了控制每个过程质量，对如何进行各项质量活动规定有效的措施和方法，是有关职能部门使用的文件。其它质量文件包括作业指导书、报告、表格等，是工作者使用的更加详细的作业文件。对质量体系文件内容的基本要求是：该做的要写到，写到的要做到，做的结果要有记录，即写所需，做所写，记所做的九字真言。

　　四、持续的质量改进

　　质量改进是一个重要的质量体系要素，GB/T19004．1标准规定，当实施质量体系时，组织的管理者应确保其质量体系能够推动和促进持续的质量改进。质量改进包括产品质量改进和工作质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理者追求的永恒目标。没有质量改进的质量体系只能维持质量。质量改进旨在提高质量。质量改进通过改进过程来实现，是一种以追求更高的过程效益和效率为目标。

　　五、一个有效的质量体系应满足顾客和组织内部双方的需要和利益

　　即对顾客而言，需要组织能具备交付期望的质量，并能持续保持该质量的能力；对组织而言，在经营上以适宜的成本，达到并保持所期望的质量。即满足顾客的需要和期望，又保护组织的利益。

　　六、定期评价质量体系

　　其目的是确保各项质量活动的实施及其结果符合计划安排，确保质量体系持续的适宜性和有效性。评价时，必须对每一个被评价的过程提出如下三个基本问题：

　　A、过程是否被确定?过程程序是否恰当地形成文件?

　　B、过程是否被充分展开并按文件要求贯彻实施?

　　C、在提供预期结果方面，过程是否有效?

　　七、搞好质量管理关键在领导。

　　――组织的*管理者在质量管理方面应做好下面五件事：

　　A、确定质量方针。由负有执行职责的管理者规定质量方针，包括质量目标和对质量的承诺。

　　B、确定各岗位的职责和权限。

　　C、配备资源。包括财力、物力（其中包括人力）。

　　D、指定一名管理者代表负责质量体系。

　　E、负责管理评审。达到确保质量体系持续的适宜性和有效性。

　　ISO9000族标准起源于科学的进步和技术的发展，高新技术的发展更有待于ISO9000族标准的指导。成熟的ISO9000系列标准在科技领域的应用为科技的进步提供了无穷的动力。

　　ISO9000通过后的次监督审核的工作如何进行？

　　如果不换版的话，企业需要把全套体系文件准备好，尤其是各部门的记录。

　　如果在某地获得了ISO9000体系认证，厂房搬迁后是否还可以用？

　　可以，在年审时说明，并提交营业执照变更的相关记录就可以。

　　我司售后服务及承诺有哪些呢？

　　我们的服务承诺：

　　1、证书真实、有效，认证后任监督委备案；

　　2、保证一次性通过认证

　　3、公司公帐收款，让客户放心。

　　4、报价为本次认证的所有费用，后续不再以任何形式收费。

　　ISO9001认证为什么要年审？

　　目的为了确定企业是否持续符合ISO9001标准要求

　　获得ISO9001认证有哪些好处？

　　主要分为两种不同需求，一种是好好做提升企业管理，一种是紧急为了某种目的提升企业形象。

　　贸易公司可以办理ISO认证吗？

　　可以，跟生产型企业一样的做，只是贸易公司是服务型企业来做。

　　ISO认证的有效期是多久？

　　有效期三年，但每年要年审。每年的年审度监督审核时间不能超出12个月。

　　ISO认证年审需要交费吗？费用是多少？

　　ISO认证年审是要交年审费的，此费要根据企业的模规，认证机构、产品的复杂程度来。这个需要具体咨询我公司。

　　很多企业来电话咨询的时候会说：我们公司几天后或是多少天后参加投标需要ISO认证、企业信用AAA评级或者是什么什么认证・・・我要说的是，无论是什么认证都是需要一个过程需要时间办理的，不是企业想什么时候要用了，我们就可以帮你们做咨询，然后去认证，就能在你规定的时间内拿到资质的。所以不要等到真的要用去投标或者有合作伙伴要求这些资质才来开始办理，超出认证规定的时间就算是有钱也办不到。企业老板和领导们要明白这点，要有长远的规划。现在很多投标和合作伙伴都要求企业要有ISO、企业信用AAA评级等资质的。

　　咨询/申办热线：电话微信

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