ISO9001质量管理体系认证

ISO9001是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华，推出的最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。

1.ISO9001认证介绍： 

      ISO9001是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华，推出的最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。

     ISO9001为组织提供了一种切实可行的的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。

      获得ISO9001证书是一种被认可的标志，有了这张证书，组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且，其规则是一种国际性的语言。

      ISO9001作为国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，已越来越被全世界各类组织所接受，取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。

 2.ISO9001认证应具备的条件：

      应具备相应的资质（如营业执照、组织机构代码、相关的国家行政审批资质或行业资质），具备相关设施和资源，能正常开展经营活动。能提供三个月以上的经营活动记录，个别行业需提供行业许可证（如建筑资质）。

 3. ISO9001认证的程序：

      通常把取得认证的程序分为两个阶段

      1）认证服务阶段：合同签订后，安排认证服务老师对企业进行调研，确定企业的认证意图，帮助企业确定组织机构和职责权限划分，体系的覆盖范围，编制和完善认证所需要的体系文件，对企业人员进行相关的培训，指导企业按照管理体系文件的要求运行，负责企业进行认证的申请。

      2）认证审核阶段：安排认证审核员到企业按照认证标准及企业体系文件规定对企业申请认证范围的活动进行认证审核，重点是核实企业的情况及编制认证文件和记录，认证审核结束上报认证机构颁发证书。

4、ISO9001认证的好处：

  1）疏理企业或组织管理流程，改进企业绩效；

  2）提升产品（或服务或流程）的效率与品质，加强企业市场竞争力；

  3）用于向外界证明公司的规范化管理与控制能力；

  4）用于满足客户验厂要求；

  5）用于市场投标加分。

5、ISO9001认证特点：

1）以八项质量管理原则作为标准的理论基础，体现了质量管理最普遍、最通用的规律。

2）ISO9000的标准具有广泛的适用性，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。

3）经过三次修订，使标准在内容上更科学，广泛适用性和可操作性更强。

4）与ISO14000环境管理体系标准、OHSAS18000职业健康安全管理体系标准等的兼容性更好。

6、ISO9001认证原则：

1）以顾客为关注焦点：组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求，满足顾客并争取超越顾客期望。

2）领导作用：领导者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。

3）全员参与：各级人员是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织获益。

4）过程方法：将相关的活动和资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。

5）管理的系统方法：识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程，有助于组织实现其目标的效率和有效性。

6）持续改进：组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。

7）基于事实的决策方法：有效决策是建立在数据和信息分析基础上。

8）互利的供方关系：组织与其供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。

7、ISO9001认证适用行业：

  所有取得合法机构身份的企业与机构均适用，包括但不限于：

  1）生产类企业；（含研发型、种植养殖型、加工型等）；

  2）服务类企业：（贸易类、物流类、物业类、清洁类、呼叫服务、餐饮服务等）；

  3）金融类：（银行、担保行业、支付行业、贷款行业等）；

  4）事业单位：（医院、车站、学校等）；

  5）政府行政单位。

8、ISO9001认证价格因素：

  影响项目价格的因素有：

  1）企业规模（包括人数、产品类型、工艺）；

  2）企业现有管理水平与现状；

  3）项目要求达到的效果（如管理提升程度）。

9、ISO9001认证服务流程：

  快捷流程：签订包过合约 —> 详情了解 —> 建立资料 —> 现场审核 —> 取证。

  管理型项目流程：现状诊断 —> 基础培训 —> 流程策划 —> 流程编写 —> 流程讨论评审 —> 体系试运行 —> 体系落地 —> 通过认证。