家具行业如何申报ISO9001质量管理体系认证

　　家具行业如何申报ISO9001质量管理体系认证

　　如今市面上到处流传着ISO9000无用论之说，这是ISO组织的不幸，是认证机构的不幸、更是咨询行业的不幸。本人多年从事体系认证咨询，总结了些经验供大家参考，ISO9000无用论其实都是市场作用下的定论，中小企业的生存能力、竞争能力、资源配置能力都与大中企业不及，由此他们有强烈的生存的欲望，而市场也因为他们小而不大，弱而不强等原因有很多歧视。那么我们中小企业要如何去推行ISO9000标准呢？

　　（1）高管理者推动到位动

　　多年的咨询实践表明：”管理者推动“是贯标工作成功的关键。高管理者通过咨询老师对标准的解读，高管理者才知道自己的企业缺少什么，才能与咨询公司共商“量身定做”的咨询方案。也只有高管理全程参与，才能彻底扫除贯标“无用”（贯标是出口企业的事）、“不必要”（人少，管理简单）、“形式主义”（走以前搞TQC（全面质量管理）的老路）等思想障碍。达到管理者推动到位、全体员工认识到位，为企业贯标工作打下良好基础。

　　（2）准备工作到位

　　建立质量管理体系是个系统工程，组建一个好的工作班子对体系的推动和在应用非常重要，一个好的班子对质量管理体系的适宜性，有效性、充分性是有很大的帮助的。工作班子主要由三部分人组成：一是管理者代表，他应熟悉企业生产、能指挥生产，又了解标准、懂得管理，还要有较强的协调能力；二是一批既熟悉企业生产、又有一定的管理水平和写作能力的人员，他们是工作班子的中坚力量；三是内部QMS(质量管理体系)审核员，既熟悉ISO9000标准和有关法律法规要求，又熟悉公司某些方面业务，并热爱这项工作。但往往中小企业像这种性而又综合性强的人才都比较小，比较好的方法就是：“谁主管、谁编制、谁参与”的原则，工作班子由主要职能部门的负责人或业务骨干组成。

　　（3）对QMS的描述到位

　　文件化是一项重要的增值活动，也是贯标工作的核心。要把标准和法律法规要求转化为具有本企业特色的、可操作的、适宜有效的QMS，重点应抓住总体策划、过程分析、标准转化三个要点。

　　1、制定好质量方针和目标就为QMS文件的编制提供了方针和框架。

　　2、要切实抓好过程分析。结合本企业的实际，按照ISO9001标准的要求，组织开展对各项质量活动 的比较、分析并达到“四个明确”；一是明 确过程，即明确本企业产品实现主要有哪些过程；二是明确活动，即某一过程主要有哪些质量活动；三是明确职能，即某一活动有哪些职能；四是明确职责，即某一质量职能应由哪个部门执行。

　　3、做好标准的转化工作。很多企业在推行ISO9000体系时，总是推倒重来，否定过去等方式进行，这样容易打乱现有的工作体系，无形中增加了推行的难度，经常造成员工或管理层怨声载道，因此好的办法就是立足“修、订、补、废”。这样做不仅使原有的质量管理制度得到了系统规范和理性升华，具有可操作性、可测量性和可控性，使贯彻实施更有效。同时，也使以往管理上的随意性和不规范性得以纠正。

　　（4）ISO9000认证与传统管理的彻接到位

　　贯标是通过文件的QMS，使质量管理的每个环节正规化、计划化、法律化，任何一项工作是谁负责、谁组织、谁实施怎样实施、实施过程谁记录、实施后谁验证，都通过文件化的程序予以规范，每个岗位、每项工作都能“自动”运行，自行控制，从而不断接近管理的佳状态。

　　（5）QMS运行落实到位

　　1、必须持续进行对QMS文件的宣传教育。QMS的运行与传统管理是有重大区别的，只有通过持续的宣传教育，才能使企业各级各岗按QMS文件的要求规范操作。

　　2、必须持续推进QMS文件规定的贯彻落实。

　　3、必须全员参与、真抓实干。ISO9000标准的基本思想，是控制所有过程的质量，确保每个过程合格，以取得满意的结果。

　　管理咨询主要有以下：企业管理培训，绩效考核咨询，生产管理咨询、合理化改善的咨询、提案改善咨询、环境影响评价等；

　　产品认证咨询：CCC认证、CE、UL、家具环保认证、纺织品安全认证、工业产品生产许可证QS认证、出口玩具质量许可证等；

　　管理体系认证咨询：ISO9001、ISO14001、OHSAS18001、TS16949、QC080000、ISO13485、ISO22000、FSC森林认证等国际管理体系认证等；

　　各类验厂咨询：ICTI、SA8000、BSCI、WRAP、COC等人权验厂及C-TPAT、GSV反恐验厂等咨询。

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